Ruilen & Retour
Bestelling annuleren:
Zie je af van je bestelling? Als het pakket ons magazijn nog niet heeft verlaten, kunnen wij in de meeste gevallen de bestelling annuleren. Neem contact met ons op en dan helpen wij je graag verder!
- iDeal: 2-5 werkdagen
- Paypal: 2-5 werkdagen
Hoe annuleer ik mijn bestelling die ik zou ophalen in de winkel?
Bestellingen die je in ToolMania winkel hebt gedaan kunnen in sommige gevallen op een later moment nog geannuleerd worden. Neem contact met ons op om de bestelling te annuleren.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
In de retourvoorwaarden staat vermeld wat jouw rechten en plichten zijn bij het retourneren van een aangeschaft product. Aanvullende informatie over retourneren van producten vind je hier:
- Controleer direct bij ontvangst of het item compleet en zonder beschadigingen is geleverd. indien dit wel het geval is neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
- retourneren kan alleen indien het artikel compleet en ongebruikt wordt teruggestuurd.
- retourkosten zijn voor eigen rekening.
Alle producten die bij ToolMania BV in Nederland zijn gekocht, kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Een product retourneer je in nieuwstaat, compleet met retourformulier en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking met doorzichtige tape afplakken. We verzoeken je om het product in ieder geval zodanig te retourneren dat wij het als nieuw kunnen verkopen.
Hoe werkt een omruiling:
Ben je niet tevreden met jouw aankoop en wil je een ander product? Ga naar onze winkel voor de snelste afhandeling of je stuur je product aan ons terug na aanmelding via het retourformulier, dit formulier kunt u opvragen via [email protected]. Wij betalen je terug en jij kan een ander product uitzoeken.
Houd er wel rekening mee dat het product aan de retourvoorwaarden moet voldoen als je deze wilt retourneren.