Terug

  • Ruim assortiment
  • Scherpste Prijzen
  • Fysieke winkel in Sittard

Klantenservice:

 

Momenteel wordt er veel besteld en daardoor is het erg druk in de sorteercentra van PostNL. Het is mogelijk dat de levering vertraging heeft opgelopen en je jouw bestelling later ontvangt dan we hebben beloofd. Wanneer jouw bestelling door PostNL in het sorteerproces wordt opgenomen, ontvang je per mail direct een Track & Trace-code waarmee je jouw pakket kan volgen tot aan de deur. Houd je mail en de Track & Trace-code dus goed in de gaten. Wij kunnen jou geen andere informatie geven over de levering, anders dan in de Track & Trace wordt weergegeven.

Neem contact op

* Verplichte velden

Veelgestelde vragen


1. Veel gestelde vragen

1.1 Wat zijn jullie openingstijden?

Openingstijden Winkel:
Ma t/m vr: 09:00 - 17:00

zaterdag: 09:00 - 14:00
Zondag: Gesloten

Ons magazijn heeft dezelfde openingstijden.

1.2 Waarom zijn jullie niet telefonisch bereikbaar

Wegens de grote drukte bij onze afdeling Verkoop zijn wij niet in staat om klantvragen telefonisch te beantwoorden.
ToolMania heeft ervoor gekozen om klantvragen, van welke aard dan ook, via de email te beantwoorden.
Wij streven ernaar om vragen die ons via de email bereiken, binnen maximaal 1 werkdag te behandelen.
Hiermee gaan we ervan uit dat wij u op deze manier volledig en compleet van dienst zijn.

1.3 Hebben jullie ook een winkel?

Ja wij hebben een winkel waarin u van harte welkom bent.

Adres:

ToolMania B.V.
Langs de Heij 10

6136KR Sittard

1.4 Verkopen jullie ook aan particulieren?

U kunt bij onze winkel als particulier ook aankopen doen.

2. Bestelling annuleren

2.1 Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Zie je af van je bestelling? Als het pakket ons magazijn nog niet heeft verlaten, kunnen wij in de meeste gevallen de bestelling annuleren. Neem contact met ons op en dan helpen wij je graag verder!

2.2 Hoe annuleer ik mijn bestelling die ik zou ophalen in de winkel?

Bestellingen die je in een ToolMania winkel hebt gedaan kunnen in sommige gevallen op een later moment nog geannuleerd worden. Neem contact met ons op om de bestelling te annuleren.

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

Hide compare box
/ - Reviews @