Kundenservice und Rückgabebedingungen

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Rück Lieferbedingungen

Für Entfernung haben Sie einige zusätzliche Rechte wie das Recht auf Rückkehr. Was sind meine Rechte?

Beim Kauf von Fern Sie - die aufgeführten Ausnahmen unten nach - immer einer gesetzlichen Bedenkzeit von 14 Tagen. Innerhalb dieser Zeit können Sie das Produkt ohne Grund zurück.

Die Frist beginnt am Tag, nachdem das Produkt an Sie geliefert wird. Wenn der Verkäufer nicht erfüllt seine Informationspflicht - wie Information über die rechtliche Reflexion geben - die Bedenkzeit 3 ​​Monate. Diese Informationen müssen die Verkäufer mit der gelieferten Ware zur Verfügung stellen, ist es nicht ausreichend, wenn sie dies auf seiner Website erwähnt.

Sie können nur die Gnadenfrist Anspruch, wenn das Produkt nicht verwendet, unbeschädigt und in der Originalverpackung oder -sturen zurückzukehren. Sie können das Produkt oder die Verpackung erhalten, um es zu sehen.

Wenn Sie Ihr Recht verwenden zurückkehren, werden Sie auf eine Rückerstattung des Gesamtbetrages gezahlt hat, inklusive Versand. Das Porto für die Rücksendung und Gefahr der Rücksendung - zum Beispiel, wenn abhanden - liegt bei Ihnen.

Der Verkäufer wird nicht (Verwaltung) eine Gebühr für Beendigung des Vertragsverhältnisses oder andere Anforderungen einzurichten. Zum Beispiel kann er verlangen, dass Sie nicht einen guten Grund für die Rückkehr zu erwähnen.

Der Verkäufer muss innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung (Kündigung) des Vertrages bereits (zu) gibt die Zahlung.

Die maximale gesetzliche Frist beträgt 30 Tage in einem Abstand Kauf. Die Frist beginnt am Tag nachdem Sie den Vertrag unterzeichnet.

Wenn beide Parteien einverstanden ist, kann eine abweichende Lieferzeit bestimmt werden.

Zu der Zeit wird die gesetzliche Lieferzeit von 30 Tagen überschritten, haben Sie das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen (abbrechen). Sie müssen dem Verkäufer keine zusätzliche Zeit geben, noch zu liefern.

Wenn das Produkt (vorübergehend) ausverkauft ist, muss der Verkäufer Ihnen dies mitteilen.

Wenn der Verkäufer als etwas anders sendet, was Sie bestellt - zum Beispiel, eine andere Art oder ein ähnliches Produkt einer anderen Marke - und Sie nicht möchten, können Sie es innerhalb der Rückgabefrist zurück.

In diesem Fall ist das Porto für die Rücksendung wird vom Verkäufer getragen.
Nach dem „Fernabsatzgesetz“ ist nicht erlaubt Anzahlung, dass Sie mehr als 50% des Kaufpreises haben.

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